Perguntas Frequentes

Assinatura

Como funciona o cancelamento e reembolso de uma assinatura?

O USUÁRIO poderá desistir de qualquer contratação durante a vigência do período experimental, cujo prazo é de até 07 (sete) dias, contados da data em que se deu a contratação.

Como cancelar a renovação da minha assinatura?

O pedido de cancelamento da assinatura ou produto deve ser feito exclusivamente por telefone, de segunda a sexta-feira em horário comercial, através do número (51) 3135.9651.

Como cancelar a compra dos produtos?

O pedido de desistência deve ser feito exclusivamente por telefone, de segunda a sexta-feira em horário comercial, através do número (51) 3135.9651

Como faço para parar de receber os e-mails na minha caixa de entrada?

Entre em contato com o atendimento em: atendimento@guiainvest.com.br ou (51) 3135-9651, e solicite o cancelamento.

Minha conta

Esqueci minha senha, o que eu faço?

Na página de login clique em: “Esqueci minha senha”, um e-mail será enviado para a criação da nova senha.

Como faço para alterar meu e-mail?

Entre em contato no atendimento em: atendimento@guiainvest.com.br ou (51) 3135-9651

Pagamento

Onde encontro informações sobre a minha compra?

Logado na plataforma, no canto superior direito acesse “Meus dados” ou entre em contato com nosso atendimento em: : atendimento@guiainvest.com.br ou (51) 3135-9651.

Efetuei o pagamento, mas não tive acesso ao conteúdo, o que eu faço?

Entre em contato com nosso atendimento em: atendimento@guiainvest.com.br ou (51) 3135-9651

Depois de quanto tempo do pagamento tenho acesso ao conteúdo?

A liberação dos conteúdos acontece em até 24h após a compra.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito ou Boleto, dependendo do Plano contratado.

Conteúdo

Quem escreve o conteúdo do Guiainvest?

Todo o conteúdo é preparado e escrito pelo nosso time de Copywriters junto com os nossos especialistas.

Onde tiro minhas dúvidas?

Caso você tenha alguma dúvida em relação a sua assinatura ou ao uso dos nossos produtos, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento e suporte em: atendimento@guiainvest.com.br ou (51) 3135-9651. Se sua dúvida for quanto aos nossos combos e condições de compra, nosso comercial (comercial@guiainvest.com.br ou (51) 3135-9651) está a sua disposição para resolver esse tipo de questão.

O Guiainvest pode investir meu dinheiro para mim?

Nós do GuiaInvest não tocamos no seu dinheiro. Estamos aqui para lhe orientar e passar o conhecimento necessário para que você se sinta seguro para tomar suas próprias decisões.

O Guiainvest é uma corretora?

Não somos uma corretora, somos uma plataforma que tem como objetivo educar as pessoas de forma que elas tenham o conhecimento necessário para alcançar a independência financeira através de investimentos.

Quais corretoras o Guiainvest recomenda?

A corretora ideal é relativa, depende do seu objetivo e de seu perfil de investidor. Aqui no GuiaInvest nós recomendamos a Ável (https://avel.me/), agente autônomo de investimento XP.

O Guiainvest tem grupo no telegram?

Temos sim! Você pode acessar nesse link: https://t.me/guiainvest

Como faço para comprar ações?

Para fazer a compra ou a venda de ações você precisa ter uma conta em uma corretora de investimentos. Todas as operações são feitas pela plataforma de homebroker deles. Cada corretora tem sua própria plataforma. Aqui no GuiaInvest nós recomendamos a Ável (https://avel.me/), agente autônomo de investimento XP.

Como faço para investir?

Existem diversas formas de investimento, tudo depende do seu perfil e do seu objetivo. O melhor para começar é guardar um valor fixo por mês e deixe esse dinheiro “fora dos olhos”. Abra uma conta em uma corretora de investimentos para obter opções que se encaixem em seu perfil, orçamento e objetivo. Estabeleça uma rotina de investimento e enquanto isso, estude o máximo que puder. Aliás, por isso estamos aqui. Aqui no GuiaInvest nós recomendamos a Ável (https://avel.me/), agente autônomo de investimento XP

O que são as ferramentas GuiaInvest?

São ferramentas de análise exclusivas, com as quais você pode avaliar informações de empresas listadas na bolsa de acordo com os critérios e parâmetros que você busca em uma ação ou fundo. Nessas ferramentas, você tem acesso a nossas análises fundamentalistas e as estratégias recomendadas pelos nossos especialistas. Assim, você consegue montar suas análises e potencializar seus ganhos.